Popularisé par les travaux de Goleman, l’intelligence émotionnelle se compose de différentes facettes qu’il est essentiel de comprendre et de développer pour améliorer sa qualité de vie et ses relations sociales. Dans cet article, explore les différentes composantes émotionnelles mises en lumière par des auteurs qui ont exploré ce sujet passionnant, comme Mikolajak et Damasio. Après avoir calculer ton QE, découvre comment développer ton quotient émotionnel grâce à 10 astuces à mettre en pratique dans ton quotidien. Un voyage passionnant au cœur de ta gestion des émotions t’attend, chère hypersensible!
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Les 5 compétences émotionnelles
En 2024, il est impossible de parle d’intelligence émotionnelle sans parler des travaux et ouvrages de Daniel GOLEMAN. Il a développé et popularisé 4 concepts principaux pour illustrer les compétences émotionnelles, selon 4 échelons:
- la conscience de soi: c’est la capacité à comprendre tes propres émotions. C’est à dire comme ressentir et écouter tes émotions, pour ensuite t’en servir comme message et te permettre de les utiliser pour te guider dans tes décisions. Dès que tu as conscience de ton hypersensibilité, cette étape est plutôt simple.
- la maîtrise de soi: ressentir une émotion et ne pas se laisser dépasser par elle. Autrement, savoir reconnaître quand c’est une émotion “gérable” ou bien une vague émotionnelle qui va te demander de te mettre à l’écart un certain temps, afin de d’adapter à la situation que tu traverses.
- la conscience sociale: c’est utiliser ton hyperempathie. Être capable de ressentir et identifier les émotions chez l’autre, et interagir en fonction.
- la gestion des relations: la capacité à inspirer et influencer les autres, en utilisant les informations envoyées par tes émotions et les émotions de tes interlocuteurs. C’est aussi l’art de développer des relations de confiance entre humains, et de gérer les conflits.
On pourrait résumer la définition de l’intelligence émotionnelle par Goleman comme ceci: “L’intelligence émotionnelle est la capacité de reconnaître, comprendre, gérer et utiliser ses propres émotions et celles des autres de manière constructive.”
Moïra Mickolajczak quant à elle est chercheuse en psychologie spécialisée dans l’intelligence émotionnelle. Elle a classifié les compétences émotionnelles en 5 catégories:
- Identification des émotions visibles et masquées : Reconnaissance et discernement des émotions, qu’elles soient évidentes ou dissimulées.
- Compréhension émotionnelle : Passage d’une réaction immédiate à une émotion à une compréhension approfondie de l’expérience émotionnelle.
- Expression émotionnelle : Capacité à exprimer ses émotions, ses besoins et sa propre perception de la réalité.
- Régulation émotionnelle : Gestion et modération des émotions sans recourir à des mécanismes de défense excessifs.
- Utilisation émotionnelle : Emploi des émotions et des informations qu’elles apportent pour construire des ressources et influencer la prise de décision.
Pourquoi soutenir le développement des compétences émotionnelles ?
Selon Mikolajak les compétences émotionnelles jouent un rôle déterminant dans différents aspects de la vie quotidienne, permettant aux individus de mieux gérer le stress, de prendre des décisions plus éclairées et d’interagir plus harmonieusement avec les autres. Elle argumente que, contrairement à une idée reçue, les compétences émotionnelles ne sont pas innées mais peuvent être développées et renforcées à tout âge.
Mikolajczak souligne que ces compétences émotionnelles sont cruciales non seulement pour la santé mentale et physique, mais aussi pour la qualité des relations interpersonnelles, la performance académique et professionnelle.
Selon Damasio, les émotions jouent un rôle crucial dans le processus de prise de décision grâce à ce qu’il appelle la théorie des marqueurs somatiques. Ces marqueurs sont des signaux corporels qui se produisent en réponse à des stimuli émotionnels spécifiques et influencent nos processus de décision, souvent de manière inconsciente.
Dans son œuvre “L’Erreur de Descartes : La Raison des Émotions”, Damasio soutient que la séparation traditionnelle entre raison et émotion est erronée. Il affirme que les émotions et les sentiments sont essentiels au raisonnement et à la prise de décision rationnelle. Les marqueurs somatiques agissent comme un mécanisme de guidage, aidant l’individu à éviter les choix néfastes basés sur les expériences passées négatives, même si la personne n’a pas conscience de la manière dont ces expériences influencent sa décision actuelle.
Pour ma part, il me semble important de développer ses compétences émotionnelles à tous âges, et que l’on soit neuroatypique ou pas.
Aujourd’hui en 2024, de nombreuses études des auteurs précédemment cités et d’autres nous démontre que développer son intelligence émotionnelle permet de :
- améliorer sa qualité de vie: les compétences émotionnelles influencent directement notre bien-être physiologique et notre santé mentale, tout en réduisant le stress;
- améliorer son succès professionnel: la réussite professionnelle est intimement liée aux compétences émotionnelles, notamment en termes de leadership, de collaboration et de performance au travail. Des nombreuses entreprises forment même leurs salariés!
- améliorer les relations interpersonnelles: pour des interactions humaines plus harmonieuses, bienveillantes et créatives. Dans la vie pro comme dans la vie perso, la gestion des émotions est une compétence clé.
- améliorer les prises de décisions: comprendre et réguler ses émotions aide à aborder les situations de manière plus objective et à prendre des décisions plus éclairées.
Comment développer les compétences émotionnelles ?
Dans son livre “Les compétences émotionnelles”, co-écrit avec Jordi Quoidbach, Ilios Kotsou, et Delphine Nelis, Moïra Mickolajczak explique que les compétences émotionnelles se répartissent selon 3 niveaux:
- le savoir: la connaissance théorique,
- le savoir-faire: les compétences pratiques,
- le savoir-être : les habitudes automatiques.
C’est un grand concept! Cela signifie qu’il est donc possible de développer tes compétences émotionnelles !
Voici une petite liste non exhaustive pour t’aider à développer tes capacités émotionnelles:
- apprends à écouter tes émotions: identifies chacune de tes émotions au fil de la journée. Prends le temps de ressentir, observer les sensations différentes dans ton corps. C’est la porte d’entrée vers le monde plus subtil de l’intuition et de la confiance en toi.
- Pends des notes: écris tous les jours ce qui te vient, tes idées, tes pensées, les scènes de vie que tu as aimé ou détesté dans ta journée. Ça t’aidera à faire le lien entre les déclencheurs émotionnels et tes comportements.
- Apprends à gérer ton stress: méditation, relaxation, respiration, sport… Il existe de nombreuses techniques accessibles aujourd’hui facilement et gratuitement! Ce serait dommage de te priver de ton bien-être.
- Retardes la gratification: dans notre société occidentale, on a tout, tout de suite, tout le temps. Et les réseau sociaux ont bien compris ce phénomène de gratification qui nous intoxique comme une drogue! Si tu es hypersensible, c’est un piège, que dis-je, un poison pour ton système nerveux! Apprends à retarder la satisfaction immédiate et impulsive, pour privilégier les vrais moments plaisirs quand tu as terminé une tâche. Exit les notifications, les grignotages émotionnels et le scrolle sur ton écran. Tu seras fière de toi et plus sereine dès que tu amélioreras ta maîtrise de toi.
- Fixes-toi des objectifs clairs: te lancer dans une tâche sans cadre précis induit un stress. Et ce stress mène à des vagues émotionnelles désagréables. Poses-toi un cadre précis dans tes projets et tes cessions de travail, tu seras mieux concentrée et moins influencée par tes émotions.
- Vois le verre à moitié plein: reste positive. Quand tu rates quelque chose, ce n’est pas un échec mais un apprentissage 😉
- Prends le temps d’écouter les autres: concentres-toi sur les mots, les expressions, les intonations et le langage corporel de ton interlocuteur, sans jugement.
- Mets toi à la place de l’autre: utilise ton hyperempathie naturelle pour comprendre les situations du point de vue des autres. Ta réponse sera fluide et bienveillante, dans l’espace du cœur.
- Apprends à t’exprimer clairement: écoute tes émotions et ton intuition avant de répondre à une question. Prendre ce temps t’aidera à interagir de manière plus constructive dans tes relations interpersonnelles.
- Fais la Girafe: utilises la communication non violente, dont la girafe est l’emblème, pour résoudre des conflits de manière saine. En reconnaissant tes émotions et besoins,et les émotions et les besoins des autres, un nouvel espace de partage, d’écoute et de co-création est possible. Afin que les solutions trouvées soient bénéfiques à toutes et tous.
Pourquoi développer ses compétences émotionnelles quand on est hypersensible?
Le développement des compétences émotionnelles chez les personnes neuroatypiques permet de gérer et d’exploiter de manière constructive l’intensité des réactions émotionnelles. Les hypersensibles ressentent des émotions plus profondément, ce qui peut être à la fois enrichissant et épuisant.
En maîtrisant des compétences telles que la conscience de soi, la régulation émotionnelle, et l’empathie, tu pourras non seulement naviguer plus facilement dans tes vagues émotionnelles. Mais aussi ta haute sensibilité comme un atout, en améliorant tes interactions sociales et professionnelles.
C’est un apprentissage quotidien que celui de l’amélioration des compétences émotionnelles. Mais c’est une voie royale pour un équilibre personnel plus stable et une meilleure qualité de vie. Adieu le stress, bonjour l’ouverture du Cœur!
Si ce sujet t’a plu et que tu te poses encore des questions sur l’intelligence émotionnelle, le quotient émotionnel et le HPE, je te propose ces articles qui devraient t’intéresser:
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